RE:FLEX 해외배송 안내
RE:FLEX는 고객님들께 보다 저렴한 가격으로 상품을 제공하기 위해 최저 마진 정책을 운영하고 있습니다.
배송 방법 안내
기본 해운배송 : 무료
항공특송(항특) : +4,000원
EMS 배송 : +6,000원
무료 업그레이드 안내
아래 조건 충족 시 고객 요청에 한하여 항공특송 또는 EMS 배송으로 무료 변경 가능합니다.
상품 3벌 이상 주문
총 주문금액 100,000원 이상
※ 주문 후 고객센터로 별도 요청해 주셔야 적용됩니다.
통관 및 세관 안내
해외배송 상품 특성상 통관 과정에서 세관 검사, 폐기, 반송 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
RE:FLEX는 최저 마진으로 상품을 공급해 드리기 위해 기본 배송 이용 시 세관 문제 발생에 대한 재배송 및 환불을 제공하지 않습니다.
세관 격추 확률은 매우 낮지만 100% 안전을 보장할 수는 없습니다. (가방및 시계는 격추확률이 높습니다. 보험배송 추천드립니다.)
다만, 첫 주문 고객님의 경우 통관 과정에서 문제가 발생할 시 재주문 상품에 한하여 50% 할인된 금액으로 재발송을 지원해 드립니다.
통관보장(보험배송) 안내
세관 문제 발생 시 재배송 및 보상을 원하시는 고객님께서는 반드시 별도의 통관보장(보험배송) 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.
보험배송 이용 시 세관 문제 발생에 대한 보장 및 재배송 서비스를 제공해 드립니다.
※ 보험배송 비용 및 상세 보장 범위는 공지사항 및 FAQ를 참고해 주세요.
보험배송 안내 확인→ https://www.reflex777.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=7
QC(검수) 안내
RE:FLEX는 출고 전 모든 상품을 꼼꼼하게 검수 후 발송하고 있습니다.
다만, 기본 배송 이용 고객님에 대한 별도의 QC 사진 촬영 및 전송 서비스는 제공하지 않습니다.
QC 사진 확인을 원하시는 고객님께서는 보험배송 옵션에 포함된 QC 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
보험배송의 QC 서비스를 이용하실 경우,
실사 QC 사진 제공
제품 상태 사전 확인
하자 발견 시 교환 및 제품 변경 요청 가능
서비스를 제공받으실 수 있습니다.
유의사항
해외배송 특성상 통관 과정은 고객님의 책임하에 진행됩니다. (일반배송 고객내에 격추 발생시에도 세관대응 안내를 도와드립니다. 상황에 따라 통관보류가 떠도 배송이 오는 경우가 있습니다.)
기본 배송은 세관 문제 발생 시 재배송 및 환불이 제공되지 않습니다.
통관보장 및 QC 서비스를 원하시는 고객님은 주문 전 보험배송을 신청해 주시기 바랍니다.
주문 완료 시 위 내용을 확인 및 동의한 것으로 간주됩니다.
